شروط الخدمة
1 المتطلبات الشخصية للمشاركة (1) بقدر ما يتم تحديد متطلبات القبول لدورة ما ، فإن الوفاء بها شرط أساسي للمشاركة. وينطبق الشيء نفسه إذا كان سيتم المطالبة بالتمويل ، لا سيما في إطار SGB III. يجب التحقق من متطلبات الدخول من قبل المشارك نفسه. عدم استيفاء شروط القبول لا يعفي المشترك من دفع رسوم الدورة. (2) الدورة بالمعنى المقصود في شروط المشاركة هي أي إجراء تعليمي أو تدريبي ، بغض النظر عما إذا كان ممولًا من قبل الكفيل ، بغض النظر عما إذا كان يستهدف درجة معترف بها من الدولة أو درجة أخرى وبغض النظر عما إذا كان يتم تنفيذها في المدرسة أو خارج المدرسة 2 التسجيل تأتي العلاقة التعاقدية التي تتضمن شروط المشاركة هذه بعد استلام التسجيل من قبل المؤسسة التعليمية وقبول المؤسسة التعليمية لهذا العرض في شكل نصي أو عن طريق الاستلام المتبادل لعقد مكتوب وموقع. 3 الخدمات والتغييرات والرفض (1) ينتج نطاق الخدمات التي يقدمها مزود التدريب من العرض الساري في وقت بدء الإجراء وأوصاف الخدمات الأخرى (النشرات / الكتيبات / الموقع الإلكتروني / لوائح التدريب واللوائح المدرسية ذات الصلة - ما لم يتم تحديدها بمزيد من التفصيل في عقد مكتوب أحكام). (2) بقدر ما تصبح التغييرات الهامة ضرورية قبل أو أثناء الإجراء ، يجب أن يتم إعلام المشارك بهذه التغييرات. يجب ألا يتغير هدف الدورة. في هذه الحالة ، يحق للمشترك الانسحاب من العقد خلال 14 يومًا من الإخطار. يجب أن يكون إعلان الانسحاب كتابة. لا يعتبر تغيير المعلم أو المدرب أو النقل المعقول لموقع الدورة تغييرات مهمة في هذا المعنى. بقدر ما يتم إجراء التغييرات بموافقة أ) حامل التكلفة أو ب) المكاتب المسؤولة عن المؤهلات المعترف بها ، فهذه دائمًا ليست تغييرات مهمة ولا يحق لها الانسحاب. (3) يحتفظ مزود التدريب بالحق - مع مراعاة الالتزام بتنفيذ الدورات التي يمولها الراعي - بسبب الفشل المفاجئ للمدرس أو المتدرب ، أو رفض أو إغفال الموافقة الرسمية المطلوبة للدورة ، فضلاً عن الاضطرابات الأخرى في العمليات التجارية من قبل مزود التدريب ليست مسؤولة عن إلغاء التدبير. علاوة على ذلك ، يحتفظ مزود التدريب بالحق في إلغاء الدورات حتى أسبوعين قبل بدئها المخطط له بسبب عدم كفاية عدد المشاركين. إذا كان هناك تسجيلات أكثر من الأماكن المتاحة ، فسيتم النظر في التسجيلات بالترتيب الذي تم استلامها به. في حالة الإلغاء ، سيتم استرداد رسوم الدورة المدفوعة بالفعل. تُستبعد المطالبات الأخرى - باستثناء إصابة الحياة والجسد والصحة والإهمال الجسيم من جانب الممثلين القانونيين أو الموظفين أو غيرهم من الوكلاء بالنيابة للمؤسسة التعليمية. 4 التزامات المشارك (1) يجب في جميع الأوقات اتباع تعليمات أعضاء هيئة التدريس والإداريين والإشراف في المؤسسة التعليمية ، والتي تعتبر ضرورية للحفاظ على سير العمل بشكل صحيح. (2) يجب مراعاة قواعد المنزل المطبقة في موقع الدورة. (3) على المشارك أن يشارك في الدورة بشكل منتظم. (4) يجب تقديم أي مستندات مطلوبة لتحديد متطلبات القبول للدورة وللامتحان كاملة وفي الوقت المناسب من قبل المشارك. (5) في حالة الدورات التدريبية التي سيتم تمويل مشاركتها أو سيتم تمويلها من قبل الراعي ، يلتزم المشارك بإخطار مقدم التدريب على الفور بأي عدم رعاية للدورة. 5 تواريخ الاستحقاق ودفع رسوم الدورة والتكاليف الأخرى ، والاتفاقيات مع حامل التكلفة (1) سيتم فرض الرسوم (المشار إليها فيما يلي: "رسوم التدبير") للمشاركة في الإجراء. يشمل رسم التدبير ، على وجه الخصوص ، تكاليف النسخ ووثائق العمل التي توفرها المؤسسة التعليمية. رسوم الاختبار (بما في ذلك رسوم إعادة الامتحان الذي لم يتم اجتيازه) والوجبات والسفر والإقامة وتكاليف المؤتمرات أو التكاليف الأخرى والرسوم والمساهمات غير مشمولة في رسوم الدورة. (2) ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك ، فإن رسوم الفعالية التي يتعين على المشترك دفعها مستحقة على النحو التالي. أ) بالنسبة للتدابير ذات المدة المخططة التي تصل إلى 3 أشهر ، يكون رسم القياس مستحقًا عند إعداد الفواتير ، على أبعد تقدير عندما يبدأ الإجراء. ب) بالنسبة للتدابير التي تزيد مدتها عن 3 أشهر ، يمنح مقدم التدريب دفعة من رسوم التدبير. ينتج عدد الأقساط عن المدة المخطط لها للإجراء بالأشهر الكاملة ، وينتج مقدار الأقساط من إجمالي رسوم القياس مقسومًا على عدد الأقساط. يستحق القسط الأول في اليوم الأول من بدء الإجراء. تستحق الأقساط اللاحقة في اليوم الأول من التقويم مقدمًا. (3) تستحق رسوم الامتحان التي يجب أن يدفعها المشترك عند التسجيل للامتحان ، والطعام ، والسفر ، والإقامة ، والمؤتمرات وغيرها من التكاليف ، والرسوم والمساهمات غير المدرجة في رسوم الدورة مستحقة في اليوم الذي يتم فيه تقديم الخدمة. (4) إذا كان المشارك متأخراً بأكثر من ثلاثة أقساط ، فإن رسوم الإجراء بالكامل مستحقة على الفور. (5) في حالة التأخر في السداد ، قد يتم فرض رسوم معالجة قدرها 5.00 يورو لكل تذكير. (6) ما لم يدفع الراعي الرسوم ، يختار المشارك الدفع عن طريق التحويل أو الخصم المباشر (تفويض الخصم المباشر SEPA) من حساب مصرفي محلي باسم المشارك. في حالة إصدار تفويض الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA ، يفوض المشارك المؤسسة التعليمية بتحصيل المدفوعات من حسابه عن طريق الخصم المباشر (لدفعات الأقساط: المتكررة). في الوقت نفسه ، يوجه البنك الذي يتعامل معه لاسترداد الديون المباشرة المسحوبة على حسابه من قبل المؤسسة التعليمية. تحتفظ المؤسسة التعليمية بالحق في استبعاد طرق الدفع الفردية في الحالات الفردية. إذا تم السداد عن طريق الخصم المباشر (تفويض الخصم المباشر لمنطقة الدفعات المالية الموحدة باليورو SEPA) ، يكون المشارك ملزمًا بإخطار المؤسسة التعليمية بأي تغيير في التفاصيل المصرفية الخاصة به. يتحمل المشترك أي رسوم بنكية في حالة الخصم المباشر غير الناجح أو إلغاء الخصم المباشر الذي تم بالفعل. (7) بقدر ما يتم تمويل تكاليف التدبير من قبل الكفيل - إذا كان ذلك ممكنًا قانونيًا - بموافقة الكفيل ، يمكن تخصيص المطالبات المقابلة لدفع الرسوم و / أو التكاليف والرسوم والمساهمات غير المدرجة في الرسوم إلى المزود التعليمي. تتم عملية التخصيص في أي حال على حساب الأداء (القسم 364 (2) BGB) ، أي يظل المشارك ملزمًا بالدفع بالإضافة إلى حامل التكلفة. 6 حق الانسحاب (1) حتى في حالة عدم وجود حق قانوني في الانسحاب ، يحق للمشترك الذي لم يتم تمويله من قبل وحدة تكلفة الانسحاب من العقد بعد أسبوعين من إبرام العقد ، دون إبداء الأسباب. يجب أن تكون ممارسة حق الانسحاب كتابة. (2) بالإضافة إلى الحق في الانسحاب وفقًا للقسم 6 (1) ، فإن المشارك في إجراء تم تقديم التمويل من أجله بموجب SGB II أو SGB III أو للحصول على تمويل بموجب SGB II أو SGB III ، في حالة عدم الاعتراف أو رفض التمويل أو البدء في نشاط خاضع للضمان الاجتماعي 2 أسابيع حتى البدء المخطط للإجراء الانسحاب من العقد مجانًا. في هذا الصدد ، لا تهم شرعية أو صحة قرار حامل التكلفة. في حالة الاستقالة بسبب مزاولة نشاط خاضع للتأمينات الاجتماعية ، فإن الشرط الأساسي للاستقالة وفقًا لهذا القسم هو أن يقدم المشارك للمؤسسة التعليمية دليلاً على موافقة الكفيل على الاستقالة. 7 إنهاء وتمديد وإنهاء التدبير (1) ينتهي التدبير بالنهاية المخطط لها للإجراء دون الحاجة إلى إشعار. (2) يمكن إنهاء الدورات بشكل صحيح ؛ يجب تحديد المواعيد النهائية بشكل مناسب قبل الموافقة على التدابير. (4) لا يسمح بأي حال من الأحوال بالإنهاء العادي قبل البدء المخطط للإجراء. (5) لا يؤثر ذلك على الحق في الإنهاء الاستثنائي دون سابق إنذار لسبب مهم. يوجد سبب وجيه على وجه الخصوص إذا أ) لم يستوف المشارك متطلبات القبول لهذا التدبير ؛ ب) يجوز للمشترك أن ينتهك بشكل مذنب التزاماته بموجب المادة 4 بعد إصدار تحذير مسبق قد يكون ضروريًا ؛ ج) المشترك الذي لم يتم تمويله من قبل الكفيل متأخر مع دفع مبلغ يتجاوز رسوم الشهرين ؛ د) يتجاوز المشارك ، الخاضع لنظام الغياب القانوني أو في لوائح الفحص / التدريب ، معدل الغياب بنسبة 20 ٪ من ساعات التدبير (أوقات التدريس و / أو التدريب) ، بغض النظر عما إذا كان الغياب قد تسبب أم لا ، أو يتجاوز مبلغًا معينًا يتحقق التغيب الذي يؤدي إلى عدم القبول في الامتحان المقصود ؛ هـ) رفض حامل التكلفة مشاركة المشارك (الإضافية) في التدبير الممول. يمكن إنهاء العلاقة التعاقدية من خلال ممارسة حق الإنهاء هذا دون مراعاة فترة إشعار ، ولكن في أقرب وقت ممكن في نهاية التمويل من قبل حامل التكلفة. في هذا الصدد ، لا يهم صحة إنكار حامل التكلفة. (6) يجب أن يكون أي إشعار بالإنهاء كتابيًا. تم استبعاد النموذج الإلكتروني (§ 126a BGB) أو النموذج النصي (§ 126b BGB). يجب شرحه للمؤسسة التعليمية المنفذة أو المؤسسة التعليمية التي سجل فيها المشارك. لا يحق لأعضاء هيئة التدريس والتدريب في المؤسسة التعليمية قبول إخطارات الإنهاء. (9) حتى الإنهاء القانوني بسبب الإنهاء الفعلي ، يظل المشارك ملزمًا بدفع رسوم الإجراءات المتكبدة حتى ذلك الحين والتكاليف والرسوم الأخرى المتكبدة حتى وقت إعلان الإنهاء. 8 مسؤولية مقدم التدريب (1) لا يتحمل مزود التدريب أي مسؤولية عن أي نجاح يقصده التدبير ، بغض النظر عن النوع ، أو عن التطبيق العملي لمحتوى ومواد الدورة وموضوعها وصحتها واكتمالها. (2) المؤسسة التعليمية ليست مسؤولة عن العناصر التي يحضرها المشارك (مرحاض ، مواد تدريبية ، إلخ). (3) تقتصر مسؤولية مقدم التدريب على الضرر الناجم عن سلوك متعمد أو إهمال جسيم أو على أساس خرق التزام تعاقدي أساسي للعلاقة التعاقدية. في حالة حدوث خرق لالتزام تعاقدي أساسي للعلاقة التعاقدية ، يتم استبعاد المسؤولية عن الضرر غير المباشر والأضرار اللاحقة غير النمطية ويقتصر المبلغ بخلاف ذلك على متوسط الضرر النموذجي للعقد. (4) تنطبق اللوائح الواردة في هذا القسم 8 أيضًا لصالح الموظفين والممثلين والوكلاء بالنيابة عن المؤسسة التعليمية. (5) على أي حال ، فإن مسؤولية المؤسسة التعليمية - أيضًا لموظفيها وممثليها ووكلائها بالنيابة - وفقًا لقانون المسؤولية عن المنتجات وعن الأضرار التي تلحق بالحياة والجسم والصحة غير محدودة. 9 الاتفاقيات الإضافية يجب أن تكون الاتفاقيات الفرعية مكتوبة حتى تكون سارية المفعول. 10 بند قابلية الفصل إذا كان أي شرط من هذه الشروط والأحكام أو العقد المبرم بين الطرفين غير فعال أو أصبح غير فعال ، فلن يؤثر ذلك على فعالية العقد أو الشروط والأحكام. تستبدل الأطراف المتعاقدة الشرط غير الصحيح بشرط أقرب ما يكون إلى المقصود اقتصاديًا. يلتزم الطرفان بالمساعدة في توضيح نص العقد وفقًا لذلك. اعتبارًا من 29 يوليو 2019